Optimální doba provozuschopnosti
Stojící vozidlo znamená ztrátu zisku
Nepředvídatelné výpadky generují náklady a brání Vám v plnění závazků vůči zákazníkům.
V IVECO BUS děláme vše pro to, abychom udrželi Vaše vozidlo v provozu a k dispozici vždy, když je to potřeba. K tomu jsme vyvinuli vynikající sadu služeb zaměřených na snižování nepředvídatelného výpadku, aby se zvýšila dostupnost.
Díky naší spolupráci s dealerstvím IVECO BUS a telematickými službami jsme schopni poskytovat monitorování vozidla v reálném čase a vzdálenou diagnostiku. Navíc na základě současného využití a stavu vozidla můžeme poskytnout rady ohledně plánovaných zásahů, aby se předešlo neplánovaným odstávkám vozidla z důvodu oprav.
To vše vede k maximalizaci dostupnosti vozidel, úspoře času a nákladů pro Vaše podnikání, zvýšení produktivity a většímu úspěchu.
Zprávy z Control room
Jako součást chytrého balíčku nabídky IVECO ON mají zákazníci s připojenými autobusy IVECO BUS přístup k online dynamickým zprávám aktualizovaným denně, které zobrazují informace o používání a chování vozidla, hlavních kontrolkách na přístrojové desce a informace související s údržbou. To jim umožňuje zlepšit diagnostiku, identifikovat neobvyklé trendy pro některé parametry, plánovat svou údržbu efektivněji a snížit dobu nečinnosti.
Pro naši řadu elektrických vozidel je k dispozici samostatná zpráva, která umožňuje sledovat trasy a využití trakčních baterií.
Služba vzdálené asistence IVECO BUS
IVECO BUS RAS (Remote Assistance Service) umožňuje autorizovaným prodejcům IVECO BUS se vzdáleně připojit k Vašemu vozidlu za účelem provedení diagnostiky, řešení jakýchkoli problémů a snížení doby nečinnosti.
Pomocí jednorázového PIN kódu poskytnutého aplikací Easy Bus na Vašem smartphone může autorizovaný prodejce IVECO BUS nebo personál vzdáleně zkontrolovat historii chyb, monitorovat parametry vozidla a v případě potřeby upravit konfigurace nebo provést aktualizace softwaru řídící jednotky (ECU).
To také pomůže prodejci připravit potřebné náhradní díly a nástroje pro případný zásah na místě, čímž se doba nečinnosti sníží na minimum.
IVECO BUS Over-the-Air
Nová služba IVECO BUS Over-the-Air Vám umožňuje aktualizovat software vozidla nezávisle a podle Vašich možností. Toto řešení šetří čas a zajišťuje, že Vaše vozidlo je neustále aktualizováno a vysoce výkonné v provozu, aniž by bylo nutné zastavení v dílně.
Aktualizace vozidel na cestě!
IVECO Over-the-Air pomáhá udržovat vaši flotilu efektivní a produktivní. Tato funkce, dostupná na všech autobusech s aktivním konektivním boxem, je snadno použitelná a umožňuje rychlé aktualizace softwaru bez nutnosti návštěvy dílny. Aktualizace lze stáhnout a nainstalovat kdekoli a kdykoli, což trvá jen několik minut, pokud je vozidlo zaparkováno bezpečně.
Pro obdržení informace o dostupné aktualizaci musíte být registrováni s účtem IVECO ON propojeným se svými vozidly a k její instalaci můžete použít aplikaci IVECO Easy Bus.
Non-Stop asistence
Non-Stop asistence
Vždy pro Vás 24/7
V případě poruchy můžete kontaktovat službu Asistence Non-Stop společnosti IVECO voláním na bezplatné telefonní číslo 0080048326000.
Údržba a opravy
ELEMENTS je jednou z hlavních služeb nabízených v rámci nabídky IVECO BUS.
Dokonalá synergie mezi servisem, díly a dealerskou sítí je k dispozici, aby Váš autobus byl vždy připraven.
Můžete si vybrat nejlepší úrovně služeb v závislosti na velikosti Vašeho podnikání a Vašich potřebách s vědomím, že související náklady jsou stabilní a předem dané.
Plánované údržbové smlouvy:
Údržba
Pohonná jednotka
Extra pohonná jednotka
Oblečení
3XL Life
M Life
S Life
Rozšíření záruky
Na delší období budete mít jistotu, že Váš autobus bude opravován s vysokou profesionalitou, která je znakem sítě poprodejních služeb IVECO BUS. S rozšířenou záruční službou máte navíc nárok na asistenci na silnici 24 hodin denně.
Drive line
Extra Drive line
XTRA XTENDED LIFE
XTENDED LIFE