Tempo de atividade
Um veículo parado é uma perda de lucro
Tempo de inatividade inesperado cria custos e impede que você cumpra seus compromissos com os clientes.
Na IVECO BUS, fazemos todo o possível para manter seu veículo na estrada e disponível quando você precisar. Para isso, desenvolvemos um excelente conjunto de serviços, todos focados em reduzir o tempo de inatividade não planejado para maximizar o tempo de atividade. Graças à nossa colaboração com a rede de concessionárias IVECO BUS e serviços telemáticos, podemos fornecer rastreamento de veículos em tempo real e diagnóstico remoto.
Além disso, dependendo do uso e das condições atuais do veículo, podemos aconselhá-lo sobre intervenções planejadas para evitar paradas não planejadas na oficina.
Tudo isso resulta em máxima disponibilidade de veículos, economia de tempo e custos para sua empresa, aumento de produtividade e maior sucesso.
Relatórios da sala de controle
Como parte do IVECO ON Smart Pack, os clientes do IVECO BUS Connected têm acesso a relatórios dinâmicos on-line, atualizados diariamente e exibindo informações sobre o uso e o comportamento do veículo, luzes de falha principais do painel e informações relacionadas à manutenção. Isso permite que eles melhorem os diagnósticos, identifiquem tendências incomuns para determinados parâmetros e planejem sua manutenção de forma mais eficiente para reduzir o tempo de inatividade.
Um relatório específico é fornecido para nossa linha elétrica para monitorar viagens e uso da bateria de tração.
Serviço de Assistência Remota IVECO BUS
IVECO BUS RAS (Serviço de Assistência Remota) permite que os revendedores IVECO se conectem remotamente ao seu veículo para diagnosticar e resolver quaisquer problemas e reduzir o tempo de inatividade.
Ao usar um código PIN único fornecido pelo aplicativo Easy Bus no seu smartphone, os revendedores ou funcionários da IVECO podem verificar remotamente o histórico de falhas, monitorar os parâmetros do veículo e, se necessário, modificar as configurações ou realizar atualizações do software da ECU.
Isso também ajudará o revendedor a preparar as peças de reposição e ferramentas necessárias para uma possível intervenção no local, minimizando assim o tempo de inatividade.
IVECO BUS Over-the-Air
Atualize seus veículos em qualquer lugar!
O IVECO Over-the-Air ajuda a manter sua frota eficiente e produtiva. Este recurso, disponível em todos os ônibus com Connectivity Box ativa, é fácil de usar e permite atualizações rápidas de software sem precisar ir à oficina. A atualização pode ser baixada e instalada em qualquer lugar, a qualquer hora, e leva apenas alguns minutos, desde que o veículo esteja estacionado com segurança.
Para receber notificação de uma atualização disponível, você deve estar registrado com uma conta IVECO ON conectada aos seus veículos. Para instalá-lo, você pode usar o aplicativo IVECO Easy Bus.
Assistência Contínua
Assistência contínua
Sempre ao seu lado, 24 horas por dia, 7 dias por semana
Em caso de avaria, pode contactar o serviço de Assistência Contínua da IVECO ligando para o número gratuito 0080048326000.
Manutenção e Reparo
ELEMENTS é um dos principais serviços da oferta de serviços de ônibus da IVECO.
Uma sinergia perfeita entre Serviço, Peças de Reposição e Rede está disponível para manter seu ônibus sempre pronto.
Você pode escolher os melhores níveis de serviço para o tamanho e as necessidades do seu negócio, sabendo que os custos associados são fixos e previsíveis.
Contratos de manutenção planejada:
Manutenção
Linha de transmissão
Linha de transmissão extra
Desgaste
3XL Vida
M Vida
S Vida
Extensão de garantia
Por mais tempo, você pode ter certeza de que seu ônibus será consertado com o profissionalismo excepcional que caracteriza a Rede de Serviços Pós-Venda da IVECO BUS. E com o serviço de Garantia Estendida, você tem direito a atendimento 24 horas. assistência na estrada.
Linha de Transmissão
Linha de Transmissão Adicional
VIDA ÚTIL EXTRA ESTENDIDA
VIDA ÚTIL ESTENDIDA