Betriebszeit
Ein stehendes Fahrzeug ist ein Gewinnverlust
Unerwartete Ausfallzeiten verursachen Kosten und verhindern, dass Sie Ihre Verpflichtungen gegenüber den Kunden erfüllen können.
Wir von IVECO BUS tun alles, damit Ihr Fahrzeug auf der Straße bleibt und immer zur Verfügung steht, wenn Sie es brauchen. Zu diesem Zweck haben wir eine Reihe hervorragender Leistungen entwickelt, die alle darauf ausgerichtet sind, ungeplante Ausfallzeiten zu reduzieren, um die Betriebszeit zu maximieren.
Dank unserer Zusammenarbeit mit dem IVECO BUS-Händlernetz und den Telematikdiensten sind wir in der Lage, Fahrzeugüberwachung und Ferndiagnose in Echtzeit anzubieten. Darüber hinaus können wir auf der Grundlage der aktuellen Nutzung und des Zustands des Fahrzeugs Empfehlungen für geplante Eingriffe geben, um ungeplante Werkstattaufenthalte zu vermeiden.
All dies führt zu maximaler Fahrzeugverfügbarkeit, Zeit- und Kosteneinsparungen für Ihr Unternehmen, höherer Produktivität und größerem Erfolg.
Control Room-Berichte
Im Rahmen des Smart Packs des IVECO ON-Angebots erhalten Kunden mit vernetzten IVECO-Bussen Zugang zu dynamischen Online-Berichten, die täglich aktualisiert werden und Informationen über die Nutzung und das Verhalten des Fahrzeugs, die wichtigsten Fehleranzeigen auf dem Armaturenbrett sowie wartungsbezogene Informationen enthalten. So können sie die Diagnose verbessern, ungewöhnliche Trends bei einigen Parametern erkennen und ihre Wartung effizienter planen, um die Ausfallzeiten zu verringern.
Es wird ein spezieller Bericht für unsere Elektrobaureihe erstellt, um die Fahrten und die Nutzung der Antriebsbatterie zu überwachen.
IVECO BUS Fernwartungsdienst
IVECO BUS RAS (Remote Assistance Service) ermöglicht es den IVECO-Händlern, sich aus der Ferne mit Ihrem Fahrzeug zu verbinden, um eine Diagnose durchzuführen und jedes Problem zu lösen und die Ausfallzeiten zu reduzieren.
Mit Hilfe eines Einmal-PIN-Codes, der von der Easy Bus App auf Ihrem Smartphone bereitgestellt wird, kann der IVECO-Händler oder das Personal die Fehlerhistorie aus der Ferne überprüfen, die Fahrzeugparameter überwachen und, falls erforderlich, Konfigurationen ändern oder ECU-Software-Updates durchführen.
Dies hilft dem Händler auch, die notwendigen Ersatzteile und Werkzeuge für einen eventuellen Einsatz vor Ort vorzubereiten und so die Ausfallzeit so weit wie möglich zu reduzieren.
IVECO BUS Over-the-Air
Aktualisieren Sie Ihre Fahrzeuge von unterwegs aus!
IVECO Over-the-Air hilft Ihnen, Ihre Flotte effizient und produktiv zu halten. Diese Funktion, die in allen Bussen mit aktiver Connectivity Box verfügbar ist, ist einfach zu bedienen und ermöglicht schnelle Software-Updates, ohne dass die Werkstatt aufgesucht werden muss. Das Update kann überall und jederzeit heruntergeladen und installiert werden und benötigt nur wenige Minuten, solange das Fahrzeug sicher geparkt ist.
Um eine Mitteilung über ein verfügbares Update zu erhalten, müssen Sie mit einem IVECO ON-Konto registriert sein, das mit Ihren Fahrzeugen verbunden ist, und um es zu installieren, können Sie die IVECO Easy Bus App verwenden.
Assistance Non-Stop
Assistance Non-Stop (Pannenhilfe)
Immer an Ihrer Seite, 24/7
Im Falle einer Panne können Sie den IVECO Non-Stop Assistance Service unter der gebührenfreien Nummer 0080048326000 kontaktieren.
Wartung und Reparatur
ELEMENTS ist eine der wichtigsten Dienstleistungen innerhalb des IVECO BUS-Leistungsangebots.
Eine perfekte Synergie zwischen Service, Parts und Network steht zur Verfügung, um Ihren Bus immer einsatzbereit zu halten.
Sie können die für die Größe und die Bedürfnisse Ihres Geschäfts besten Service-Levels in dem Wissen wählen, dass die damit verbundenen Kosten fix und vorhersehbar sind.
Planmäßige Wartungsverträge:
Wartung
Triebstrang
Extra Triebstrang
Verschleiß
3XL Life
M Life
S Life
Garantieverlängerung
Sie haben die Gewissheit, dass Ihr Bus über einen längeren Zeitraum hinweg mit der herausragenden Fachkompetenz repariert wird, die das IVECO BUS-Kundendienstnetz auszeichnet. Und mit der Garantieverlängerung haben Sie Anspruch auf einen 24-Stunden-Pannenhilfe-Service.
Triebstrang
Extra Triebstrang
XTRA XTENDED LIFE
XTENDED LIFE